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优质服务
温馨的客户预约就诊，独享“零等候就诊服务”。在东大肛肠医院，肛肠病不再是痛苦，您感受到的是犹如贵宾一般的尊崇享受 ，医护人员都微笑着有条不紊的忙碌，挂号、收费、配药、输液…… 在广州乃至广东如此细致入微的医院仅此一家。
医院就诊实行导医引导下的专家与患者 “一对一服务”，考虑到术后患者行动不便，我院在每个病房安置了卫生、便捷的直饮水机；为术后患者，在每张病床床头均安装了紧急呼叫系统；一人一医一诊室，采血处、输液室的特殊设置也完全满足患者对隐私保护的需求。
针对女性痔疮患者遇到男大夫往往感到尴尬、难为情的现象，东大肛肠医院开设女性肛肠门诊，由女医生专诊、女导医全程陪护 ，让广大女性患者享受秘密诊疗。女性肛肠门诊专为我市广大女性肛肠患者设立，其成立开创了广东省女子肛肠专科的先河。东大肛肠医院为每位来院就诊的女性患者进行了周密的考虑：首先，严格保密患者个人资料;其次，在诊疗过程中，由女性专家和女性医务人员全程接诊。在这里，患者可以完全享受人性化服务及一对一的私密诊疗空间，完全避免了女性患者就医的尴尬，是属于女人自己的专科。
东大肛肠医院以“阳光服务”为基础，坚持收费“三公开” 原则：合规收费，以质定价，公开透明。“看病贵，看病难”是社会较为突出的一个问题，也是大家十分关注的一个问题。然而，东大肛肠医院坚持“医院是以患者的利益为出发点，医疗服务以治愈疾病为目的”原则。在诊疗过程中，从来不以价格战吸引患者，相反从流程上处处为患者着想为患者节约费用，针对每位患者制定个性化的诊疗方案、在诊断疾病时，必要的检查一项也不能少，不必要的检查一项也不能多。在必要检查项目中，为患者节约每一分钱，尽量不让患者因为费用高而放弃了治疗和康复的机会。
